6月17日下午，南昌市第一医院邀请江西科技师范大学文学院周丽云教授，来我院学术报告厅二楼，为我院50余名参加此次培训的护理人员讲授了一场别开生面、趣味横生的礼仪课。

周丽云教授通过理论讲授、实操训练、情景模拟演练等形式，向大家讲解仪容仪表，常用的接待礼仪，教会大家微笑服务、语言及眼神交流、握手鞠躬、递接礼仪等知识。同时，还通过观看礼仪录像、礼仪示范表演等形式现场向大家示范站姿、蹲姿、坐姿，如何更好地运用温和的语言、亲切的微笑、柔美的声音做好接待工作。

活动现场，周丽云教授还用分组比赛的形式，让大家在欢乐的气氛中感受礼仪的魅力，达到了寓教于乐的效果。

    通过这次培训，不仅让大家充分认识到礼仪的魅力和优质服务的重要性，更激发了今后对接待礼仪工作的认识，大家纷纷表示，此次培训受益匪浅，收获颇丰。