告知书

尊敬的患者及家属：                      

您好！

为确保“新冠肺炎”疫情防控救治工作和医院日常医疗服务有序开展，即日起对就诊流程做出调整，敬请广大就诊患者及家属熟悉和配合：

一、主动配合医院工作人员接受体温监测和就医引导。

二、主动提供个人轨迹验证信息和电子健康通行证，有湖北等重疫区旅居史者尽量登陆我院网站进行网上咨询和就诊。

三、如就诊患者未能同时提供个人轨迹验证信息和电子健康通行证，则找工作人员填写承诺书，否则在我院无法就诊。

四、市外重点疫区来昌、返昌人员请主动随工作人员前往本市制定留观点留观14天，留观期满后本院方接受就诊。

五、以上各条，请自觉遵守。对不听劝阻甚至寻衅滋事者，将依法依规从严处理。

六、个人轨迹查询：

中国移动：编辑CXMYD,发送10086；

中国电信：编辑CXMYD,发送10001；

中国联通：编辑CXMYD,发送10010。如有疑问可咨询医院工作人员。

南昌市第一医院

2020年2月20日

《患者在线咨询》操作流程说明

      为减少在疫情期间人员聚集，我院新近在微信公众号就医服务项目中增加了“在线咨询门诊”服务项目，患者可以进行在线图文问诊、电话问诊、视频问诊、建档等服务。

       关注“南昌大学第三附属医院”微信公众号，进入“就医服务—在线咨询门诊”，首次登录需实名信息认证，建档后，就可以选择科室和医生，通过图文/电话/视频三种方式，线上与医生交流咨询问诊，医生利用休息时间会及时答复，暂不能线上开处方及购买药品。

具体操作流程按以下步骤进行：