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【资讯】改善护理服务,南昌市第一医院召开护理人文分享会及优质护理暖心服务项目孵化汇报会

发布时间:2024-04-30 浏览量: 字号: 字号 字号增大 手机上观看

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护理人文分享会




为进一步提高南昌市第一医院护理团队的人文关怀水平,更好地改善患者就医体验。4月26日,南昌市第一医院开展了一场护理人文分享及“人文关怀团体标准”解读活动。


会上,来自医院各护理片区的18名选手先后向大家展示了多样化的人文关怀,护理部主任刘燕对团体标准《病区护理人文关怀管理规范》(2022年)进行了解读,为大家全面阐述了人文关怀的内涵、实施背景及重要性,以及病区护理人文关怀的基本要求、制度与流程、护理人员的人文素养要求、病区人文环境与设施、人文关怀程序以及质量评价等内容。


人文关怀是一项无处不在、持之以恒的深远使命。《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》提出,要加强护理人文建设,细化人文关怀措施,为患者提供人性化护理服务。通过本次分享会,大家对人文关怀有了更清晰的认识,更加有信心、有能力为患者提供更优质的人文关怀服务,进一步改善患者就医体验。


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优质护理暖心服务项目孵化汇报会




为进一步提高医院护理服务水平,持续提升患者就医体验,切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。4月29日下午,南昌市第一医院举办了“改善护理服务——优质护理暖心服务项目孵化汇报会”,医院临床各科室护士代表共100余人参会。


会上,来自各片区的20名选手分别围绕患者就医过程中某个场景的急难愁盼问题、科室解决问题的难点痛点或提升患者体验的概况、方法及特色、服务的效果、经验的总结等五个方面,详细阐述了医院暖心护理服务项目的开展情况。


本次汇报,为进一步提高优质护理服务质量提供了新方向,通过创新+实践方式,打开了改善护理服务行动的新思路,为临床各科室互相借鉴、共同学习奠定了基础。下一步,医院将持续为患者提供更加温馨、便捷的优质护理服务,持续改善患者就医感受,为广大患者提供更有温度、更有内涵的护理服务,为医院高质量发展贡献护理力量。




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